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配送及售后服务 

1、闪色购物网可以采用哪种送货方式
    快递:可送达地址详见闪色购物网所使用的快递公司网络范围。北京市所有订单都将采用快递发货。其他支持地区请参照付款时的提示。
    平邮:全国所有地区支持,但安全性和速度上有所欠缺。
    邮政EMS:可快速送达国内任何地址,价格较高。

2、送货费用怎么计算
    快递:北京四环内(包括中关村、亚运村、上地、望京地区)每单收取快运费5元。四环外其他地区费用10元。
    外埠每单快递费10~20元。    

    平邮:
    根据地区远近从5~20元不等,详情请参照付款时提示。

    邮政EMS:
    根据地区远近从15~30元不等,详情请参照付款时提示。

3、商品什么时候可以送到
    快递:北京本地1~3个工作日内送达,外地一般2-5个工作日送达。
   
平邮:一般7-14工作日内送达。
   
邮政EMS:一般2-4工作日内送达。

4、运输之中出现损坏怎么办
    请您在收到货物时当场检查,如果发现商品外包装箱或封箱签在运输途中破损,您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹,我们将与您协调退换措施。

5、我不满意如何退换
    如果您认为您收到的商品与我们描述的不相符,那么在与闪色购物网客服人员沟通后,7日内可以办理退换业务。您需要承担商品退换的邮递费用并且保证商品未开封使用。闪色购物网在收到商品并确认无误后,将为您更换商品或办理退货退款。 

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